8月23日下午,,中國抗癌協(xié)會腫瘤心理專業(yè)委員會舉辦全國視頻會議,,專題研討腫瘤醫(yī)患溝通課題,。全國設(shè)立14各分會場,,湖北分會場由中國抗癌協(xié)會腫瘤心理專業(yè)委員會常務(wù)委員,、我院放療中心周曉藝主任主持,,我省各大醫(yī)院50余名專家和醫(yī)務(wù)人員參加了視頻會議,。
中國抗癌協(xié)會腫瘤心理專業(yè)委員會主任委員,、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院唐麗麗教授作題為《如何與腫瘤患者進(jìn)行良好溝通》的專題報告,。 她列舉案例強調(diào)了溝通的三要素:態(tài)度、一句話和技巧,。她引入國際較為權(quán)威的兩個有關(guān)溝通技能的理論模型:SPIKES模型(沒有考慮文化差異)和SHAPE模型(考慮了文化差異),。重點通過案例分析講解如何使用溝通的技巧:如何進(jìn)行開放式提問、如何傾聽,、如何運用同理,、共情等。
主會場會議結(jié)束后,,武漢分會場進(jìn)行了現(xiàn)場提問和解答,,現(xiàn)場氣氛熱烈。周曉藝主任及武漢市五大家醫(yī)院的各位專家就會場提出的問題進(jìn)行了解答,。令人記憶深刻的問題是:面對一個20歲,、喪失了生活信心的晚期癌癥患者,我們應(yīng)該怎樣與他溝通,?怎樣面對一個偏執(zhí)型人格的癌癥患者,?專家們通過案例分析娓娓道來,與會者紛紛點頭表示領(lǐng)會和贊同,。
與會者一致認(rèn)為專家們的案例分析以及溝通技巧的運用讓人受益匪淺,。大家希望這種形式的視頻會議以后經(jīng)常召開,因為,,它即節(jié)約了成本,,又節(jié)約了時間,,而且避免了與會者的旅途奔波和勞累。