近日,,由國家衛(wèi)生健康委組織的全國三級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查工作正式啟動,。全國參與績效考核的三級公立醫(yī)院要在2021年9月30日--12月31日完成2021年度滿意度調(diào)查工作,調(diào)查結(jié)果將納入2022年績效考核,。
本次調(diào)查的內(nèi)容包括“患者滿意度”與“員工滿意度”兩個(gè)方面,。按要求,,醫(yī)院需要保證調(diào)查周期內(nèi),,完成門診患者問卷量600份,、住院患者問卷量600份。同時(shí),,完成員工問卷量600份。
調(diào)查采用在線問卷方式展開,,國家醫(yī)管中心微信公眾號是調(diào)查入口,。為方便患者和醫(yī)院員工使用,國家衛(wèi)生健康委分別為每家醫(yī)院提供了“患者滿意度調(diào)查二維碼”和“員工滿意度調(diào)查二維碼”,?;颊吆吐毠た捎檬謾C(jī)微信掃碼,關(guān)注“國家醫(yī)管中心”微信號并填寫問卷,。