為進(jìn)一步改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)，解決老年患者在看病過程中所面臨的急難盼愁問題,，9月1日,，湖北省腫瘤醫(yī)院老年人一站式服務(wù)中心正式投入使用。

    當(dāng)日上午11點(diǎn)左右,，一位神情慌張的爹爹來到老年人一站式服務(wù)中心求助,，陪診護(hù)士李愛萍馬上上前詢問情況。

    原來爹爹是一位肺癌的老患者,，今天在老伴陪伴下來醫(yī)院復(fù)查,，他去找醫(yī)生看報告后回到門診大廳卻發(fā)現(xiàn)老伴不見了，老伴還沒帶手機(jī),，這讓他十分焦急,。

    了解情況后,，李愛萍安慰爹爹別太擔(dān)心，并陪同事一起陪著他在門診大廳和衛(wèi)生間都找尋了一遍,，卻還是沒有收獲,。于是，她又陪著爹爹去到醫(yī)院監(jiān)控室,，經(jīng)過20多分鐘的監(jiān)控視頻追蹤,，最后終于發(fā)現(xiàn)婆婆已經(jīng)提前離開門診大廳并坐上了醫(yī)院門口的596路公交車。直到這時,，爹爹才放下心來,。

    臨走前，李愛萍告訴爹爹,，下次來院復(fù)查可以直接來老年人一站式服務(wù)中心,，會有專業(yè)陪診人員陪同，爹爹就診更方便,，婆婆也不會再走丟。

    該中心位于醫(yī)院門診一樓大廳靠近掛號窗口處，設(shè)有導(dǎo)診臺和休息室,，配有專職的陪檢陪診人員,，專門為老年患者（或行動不便患者）免費(fèi)提供掛號、陪診,、繳費(fèi),、檢查、取藥,、取報告及其他便民措施等服務(wù),。

    中心休息室環(huán)境溫馨，便民設(shè)施一應(yīng)俱全,。接下來,，中心將竭誠做好全程陪診陪檢等服務(wù)，幫助老年人實(shí)現(xiàn)輕松就診,、便利就診,、高效就診,，切實(shí)增進(jìn)老年患者的就醫(yī)獲得感。