通過一段時間的緊張籌備,,支助中心于10月14日正式掛牌成立。成立之初,,由于人員不足,,工作正處于試運行階段。
支助中心的主要職能是為患者服務(wù),,為臨床一線的醫(yī)護工作者分擔(dān)部分工作,,有效的提高服務(wù)質(zhì)量和效率?;颊叩南敕ê鸵庖姷暮脡闹苯佑绊戓t(yī)院的形象,,為了做好服務(wù),我中心到相應(yīng)的臨床科室和醫(yī)技科室與負責(zé)人溝通,,并建立中心職責(zé)制度,、工作標準、服務(wù)流程,、禮儀規(guī)范等規(guī)章制度,。同時,中心全體同事一起學(xué)習(xí)禮儀和培訓(xùn)技能,。
在中心,,工作理念是:“支助中心是我家,美化環(huán)境靠大家,。”工作方向是:“領(lǐng)導(dǎo)來與不來,,我們依然要用心工作。”同事也會把科室當(dāng)成自己的家,,每天上班必須穿好工作服,,戴好工作帽,著裝整潔,,微笑服務(wù),,主動的打掃衛(wèi)生,將室內(nèi)物品擺放整齊,,保持環(huán)境清潔舒適,。