在本次便民服務(wù)舉措征集活動(dòng)中,，各科室共推出了便民服務(wù)舉措近200條。征集的近200條舉措,，都張貼在醫(yī)院宣傳欄進(jìn)行公示,，便于病人、職工知曉了解,，自覺(jué)接受病人,、全院職工的監(jiān)督,。

    本次推出的近200條服務(wù)舉措涉及醫(yī)療、護(hù)理,、醫(yī)技檢查,，職能科室管理等各個(gè)方面的內(nèi)容，體現(xiàn)了流程優(yōu)化,、人性化關(guān)懷,。有的科室為了進(jìn)一步樹(shù)牢以病人為中心的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)處入手,，努力為病人提供溫馨,、細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如免費(fèi)為患者提供便民盒,；免費(fèi)為行動(dòng)不便的患者訂餐,、陪送檢查；不定期為患者開(kāi)展健康教育大講堂,；每日向患者發(fā)放費(fèi)用一日清單,，方便患者知曉住院費(fèi)用明細(xì)等等。有的科室從患者集中反映的薄弱環(huán)節(jié)入手,，換位思考,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，努力改善病人的就醫(yī)感受,，如財(cái)務(wù)科增加一個(gè)入院登記繳款窗口,、清晰病人分類入院流程，使市醫(yī)保,、省醫(yī)保,、省農(nóng)合病人入院登記繳費(fèi)流程簡(jiǎn)明清晰，同時(shí)也縮短了所有窗口病人排隊(duì)等候時(shí)間,；醫(yī)保辦開(kāi)展送“溫馨”,，迎美譽(yù)活動(dòng)，每月兩次深入病房,，與醫(yī)保,、新農(nóng)合病人面對(duì)面溝通政策，并宣傳我院的政策管理等等,。

    在本次便民服務(wù)舉措中，有些職能科室為了進(jìn)一步發(fā)揮自身的綠葉精神,，還提出了一些更好服務(wù)臨床科室,、服務(wù)全院職工的服務(wù)舉措。  

    通過(guò)本次便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,，各科室的服務(wù)意識(shí)得到了提升,，尤其在人性化服務(wù)的細(xì)節(jié)上,，各臨床、醫(yī)技科室都能堅(jiān)持“以病人為中心”,，群策群力,，想病人之所想，切實(shí)做到方便于民,、實(shí)惠于民,。各職能科室更是借此活動(dòng)，在服務(wù)醫(yī)院,、服務(wù)職工的工作方式上不斷創(chuàng)新,，不斷探索，提高了工作效率,，方便了職工,。