近日，頭頸外科一病區(qū)開展了以“假如我是一位病人”為主題的演講活動,，病區(qū)18位護理人員輪流進行了主題演講,。活動從籌備到開展歷時半個月,。為保證活動的有效性及演講內(nèi)容的真實性,，所有護理人員均全身心投入，她們有的趁打針換藥空隙去了解患者心中所想,，有的則利用下班時間和患者及其家屬進行深入的訪談,，在幫助患者解決問題的同時還進一步思考護理改進方向。

    演講過程中,，每位選手都飽含深情地講述了自己與病人之間真實感人的小故事,，并換位思考，表達出了作為病人的想法,。護士劉燕在演講中講到：“假如我是病人,，我希望護士要尊重病人，重視對方的存在,，使病人感到熱情,、隨和，服務(wù)周到,。同時我希望護士能與我們成為朋友,，護士有了朋友意識，就能縮小與病人之間的距離感,，在對病人治療和相處中就能仔細的了解和觀察病人,，關(guān)心病人,。”短短幾句話，道出了大多數(shù)患者的想法,，同時也給所有護理人員指明了今后努力的方向。

    病區(qū)護士長張紅霞介紹,，開展此次活動,，旨在促進全體護理人員換位思考，踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念,，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，提升護理服務(wù)水平，促進醫(yī)患關(guān)系和諧,。