通過一段時間的緊張籌備,支助中心于10月14日正式掛牌成立,。成立之初,,由于人員不足,工作正處于試運(yùn)行階段,。
支助中心的主要職能是為患者服務(wù),,為臨床一線的醫(yī)護(hù)工作者分擔(dān)部分工作,有效的提高服務(wù)質(zhì)量和效率,?;颊叩南敕ê鸵庖姷暮脡闹苯佑绊戓t(yī)院的形象,為了做好服務(wù),,我中心到相應(yīng)的臨床科室和醫(yī)技科室與負(fù)責(zé)人溝通,,并建立中心職責(zé)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,、禮儀規(guī)范等規(guī)章制度,。同時,中心全體同事一起學(xué)習(xí)禮儀和培訓(xùn)技能,。
在中心,工作理念是:“支助中心是我家,,美化環(huán)境靠大家,。”工作方向是:“領(lǐng)導(dǎo)來與不來,我們依然要用心工作,。”同事也會把科室當(dāng)成自己的家,,每天上班必須穿好工作服,戴好工作帽,,著裝整潔,,微笑服務(wù),主動的打掃衛(wèi)生,,將室內(nèi)物品擺放整齊,,保持環(huán)境清潔舒適。