為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量,，自去年我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，我們?nèi)橄偃圃谧o(hù)士長帶領(lǐng)下積極響應(yīng)護(hù)理部的號(hào)召,，提出了“你滿意,、我快樂”的服務(wù)宗旨，在病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。“一句問候，一張笑臉,，一杯熱水,，一張整潔的床，一個(gè)舒適的壞境”是我們科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念,，我們把這“五個(gè)一”運(yùn)用到工作中,，讓患者忘卻疾病的痛苦，真真切切的感受到家的溫馨,。在這個(gè)工作更細(xì)致化,，要求更高的試行階段，我作為一個(gè)孕婦，一名醫(yī)務(wù)人員,，更是有諸多感慨,！

    為了更系統(tǒng)的管理病人，更好的實(shí)行責(zé)任到人,，我們護(hù)士長對(duì)現(xiàn)行的排班制度進(jìn)行優(yōu)化改革,，率先實(shí)行起了四人雙夜班制度,，就是四個(gè)人只上夜班,，其余的人都上白班，白班護(hù)士每個(gè)人管理自己的病人,。為了配合科室的工作,，我嚴(yán)格服從護(hù)士長的安排上了一個(gè)月的包夜班，這對(duì)于懷孕五個(gè)月的我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn),，雖然在這個(gè)過程中我的反應(yīng)還是蠻大,，作息時(shí)間也顛倒了，睡眠也不好,，但同事們的體諒與關(guān)懷給了我很大的鼓舞與信心,，所以我能很好的堅(jiān)持下來完成工作。在接下來的白班中,，護(hù)士長考慮到我行動(dòng)不便,，安排我上輔助班，同事們很是照顧我,，看見我忙時(shí)總是主動(dòng)幫忙,，問我累不累，有什么事她們都會(huì)主動(dòng)幫我分擔(dān),，在這里我真的要好好感謝我們那群可愛的姐妹們,，謝謝你們，是你們讓我看到科室還有真情,，是你們讓我有繼續(xù)上下去的信心,，是你們讓我感覺到親人般的溫暖。雖然懷孕是一個(gè)辛苦而漫長的過程,，但作為醫(yī)護(hù)人員的我們必須堅(jiān)守自己的崗位,，以病人為中心，克服一切困難,，包括自身的不適,，內(nèi)心的擔(dān)心、焦慮,，家人的不理解等等,，但是我相信，只要有一種不怕吃苦的精神，一切問題都是可以解決的,，因?yàn)槲覀兪前滓绿焓?，因?yàn)槲覀兛朴兄蝗合嘤H相愛的好姐妹!