內(nèi)三、特需病房,、乳腺三,、放五四病區(qū)成為第二批“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”

    2010年6月,，我院響應上級號召,，啟動優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動。頭頸,、腦腫瘤外科作為試點病區(qū)率先開展示范工程活動,。一年來，試點病區(qū)圍繞“夯實基礎護理,，提供滿意服務”的主題,，通過改變排班模式、公示服務項目,、明確崗位職責等方式,，結(jié)合科室實際情況，努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的服務，患者滿意度明顯提升。

    為了把示范活動引向深入,，把這項護理改革工作扎實向前推進,，腫瘤內(nèi)科三病區(qū)、特需病房,、乳腺科三病區(qū),、放療五病區(qū)四個病區(qū)相繼成為第二批“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。護理部要求全院護士,，以活動開展為契機,，將活動的精神實質(zhì)落實到每天的工作中去，認真做好每一項護理工作,，扎實落實每一項護理服務,，通過創(chuàng)建一流的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，來不斷提升我院護理服務質(zhì)量,，最終讓患者滿意,、社會滿意、政府滿意,。             （夏桂蘭）