3月,，為積極響應(yīng)院黨委“學(xué)習(xí)雷鋒精神 踐行志愿服務(wù)”活動(dòng)的倡議，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，行政黨總支配合便民門診服務(wù)工作開(kāi)展了主題為方便老年人就醫(yī)的“愛(ài)導(dǎo)航”志愿服務(wù)活動(dòng),。

    根據(jù)前期與門診部溝通關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)老年人便利就醫(yī)的工作舉措,，行政黨總支增加了“愛(ài)導(dǎo)航”志愿服務(wù)頻次和內(nèi)容,，幫助老年患者掛號(hào),、繳費(fèi)、推車,、指導(dǎo)路線,、信息咨詢等，發(fā)現(xiàn)情緒激動(dòng)的患者,，及時(shí)幫助和處理問(wèn)題,，以切實(shí)優(yōu)化老年人就醫(yī)服務(wù)工作，推進(jìn)老年友善醫(yī)院建設(shè),，為老年患者提供優(yōu)先,、優(yōu)惠、優(yōu)待,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)一步改善老年友善文化環(huán)境，提升志愿服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)涵,。

    此次活動(dòng)中,，志愿者們用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，幫助患者得到了個(gè)性化服務(wù),，門診工作效率也得到了提升,，受到門診部和患者及家屬一致認(rèn)可。