以武漢市文明指數(shù)測(cè)評(píng)為契機(jī),，我院于7月20日成立了院文明行為督查組，每天由黨辦,、院辦,、人事科、醫(yī)教部,、護(hù)理部等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)針對(duì)醫(yī)院的整體環(huán)境,、服務(wù)流程、文明用語(yǔ),、勞動(dòng)紀(jì)律等方面進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勸阻和糾正,，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督導(dǎo)整改,。

    醫(yī)院將文明創(chuàng)建作為促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展的重中之重常抓不懈，院黨委書(shū)記胡仁崇多次親自帶隊(duì)進(jìn)行督查,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督查工作,。通過(guò)一個(gè)月的督導(dǎo)檢查，院督查組共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題225個(gè),，現(xiàn)場(chǎng)勸阻和糾正不文明行為178次,，限期督導(dǎo)整改完成47項(xiàng)。通過(guò)督查使得醫(yī)院環(huán)境，勞動(dòng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),，胸卡佩帶率100％,，醫(yī)療區(qū)基本無(wú)吸煙現(xiàn)象，服務(wù)態(tài)度明顯改善,，服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,，同時(shí)通過(guò)督查也帶動(dòng)全院職工積極參與文明創(chuàng)建，人人爭(zhēng)當(dāng)文明個(gè)人達(dá)到全院齊努力的工作格局,。

    醫(yī)院將把文明行為督查建立成一種長(zhǎng)效機(jī)制,，以此推進(jìn)醫(yī)院的文明創(chuàng)建工作，培養(yǎng)全院職工良好的文明習(xí)慣,，樹(shù)立我院的文明職業(yè)形象,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便捷、滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),，為醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)文明單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。