許大爺子女還專門制作了錦旗贈(zèng)送給李豫鄂，表達(dá)感謝之情 

   “許大哥你好，我是省腫瘤醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工小李，請問大爺身體怎么樣呀？”“我爸現(xiàn)在恢復(fù)得很好，他根本閑不住，天天都要出門走動(dòng)和串門，平常還做一些家務(wù)，真的要感謝你呀……”3月19日上午，湖北省腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工李豫鄂在回訪電話中聽著患者許大爺兒子興高采烈地描述，回想著第一次見到他們的情景，欣慰地笑了。

    第一次見面，是在湖北省腫瘤醫(yī)院胃腸外科二病區(qū)的病房里。那是2023年6月初的某天早上，李豫鄂跟隨醫(yī)護(hù)人員一起查房，大爺和家人的爭執(zhí)引起了他的注意。當(dāng)時(shí)，虛弱的許大爺強(qiáng)撐著要從床上爬起來，嘴里一直念叨著“不治了，不治了，浪費(fèi)錢！”他的家人就在旁邊按住他，勸他躺下；多個(gè)回合下來，局面一直僵持不下。于是，李豫鄂主動(dòng)上前詢問情況。

    原來，68歲的許大爺是恩施州巴東縣的農(nóng)民，還是低保戶。2023年5月，大爺因?yàn)檫B續(xù)數(shù)日的腹脹便秘和嘔吐被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)腸道腫瘤導(dǎo)致的腸梗阻；隨后，他被子女送來湖北省腫瘤醫(yī)院就診，被確診為中晚期腸癌，考慮到家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，同時(shí)也對治療效果存疑，他決定放棄治療。“大爺，您放心，您是低保戶，可以享受到很高比例的醫(yī)保報(bào)銷，基本上花不了多少錢，況且腸癌的治療效果很好的，我們醫(yī)院就有很多康復(fù)了10多年、20多年的病友呢。”這句話，讓原本一直吵著要出院的許大爺安靜了下來。

    隨后，李豫鄂找到許大爺?shù)墓艽册t(yī)生，詳細(xì)了解他的病情和初步治療方向。在科室召開的多學(xué)科聯(lián)合診療（MDT）討論會上，李豫鄂就自己對許大爺情況的評估向醫(yī)生團(tuán)隊(duì)做了詳細(xì)匯報(bào)，最終，大家將其列為特困救治對象，為其制定了個(gè)性化的治療方案，盡量做到在保證療效的同時(shí)最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

    面對醫(yī)生給出的治療方案，許大爺還很遲疑。李豫鄂將測算出的醫(yī)療費(fèi)用和實(shí)際醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)自付費(fèi)用還有1萬多，于是他聯(lián)系某公益基金平臺，幫助許大爺申請到了1萬元的“溫情湖北大病救助計(jì)劃”基金。得到這個(gè)消息，許大爺徹底打消了放棄的念頭，開始安心配合治療。同時(shí)，李豫鄂和管床醫(yī)生還專門跟許大爺子女談話，告知他們治療的效果和預(yù)期，扭轉(zhuǎn)了他們“癌癥就是絕癥”的觀念，讓他們在照顧時(shí)更有信心，并將這種信心傳遞給父親。

    2023年6月到12月間，卸下心理包袱的許大爺先后接受了化療、手術(shù)（腫瘤切除+做腸造口）、化療、造口還納等一系列治療，身體恢復(fù)良好，于2023年年底康復(fù)出院。2023年8月，許大爺子女還專門制作了錦旗贈(zèng)送給李豫鄂，表達(dá)感謝之情。

    據(jù)悉，醫(yī)務(wù)社工參與腫瘤患者多學(xué)科聯(lián)合診療，是湖北省腫瘤醫(yī)院的特色。2018年，為響應(yīng)國家衛(wèi)健委號召、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，湖北省腫瘤醫(yī)院成立了湖北省內(nèi)首個(gè)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部，并配備專職醫(yī)務(wù)社工，通過鏈接多方資源，為患者提供臨床治療之外的人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)援助、社會支持等服務(wù)。醫(yī)務(wù)社工通過臨床查房，對情況特殊的患者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)心理社會評估，然后在多學(xué)科聯(lián)合診療中進(jìn)行報(bào)告，為醫(yī)生制定和調(diào)整治療方案提供了有力的參考。臨床醫(yī)生紛紛反饋，醫(yī)務(wù)社工參與診療過程，能幫助醫(yī)生從患者實(shí)際需求出發(fā)制定方案，做到“讓醫(yī)學(xué)更有溫度，讓生命更有尊嚴(yán)”，這樣也使得患者和家屬的依從性大大提高、治療效果得到了更好的保障。

    目前，湖北省腫瘤醫(yī)院共有專業(yè)醫(yī)務(wù)社工6人，年均服務(wù)個(gè)案約500人次，幫助募集善款600余萬元，開展各類活動(dòng)80余場，幫扶患者達(dá)1000余人次。2021年3月，醫(yī)務(wù)社工部被中宣部命名為“全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。