14日下午,，俄羅斯大叔亞歷山大（化名）在湖北省腫瘤醫(yī)院接受了前列腺癌根治手術(shù),，麻醉醒來的第一件事情,，就是囑咐陪護(hù)的老伴用手機(jī)軟件翻譯出一句中文：“謝謝腫瘤醫(yī)院的帥哥醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和美女護(hù)士團(tuán)隊(duì),，我雖然不懂中文,，但你們的耐心與笑容,，是超越語言的心靈溝通。我現(xiàn)在感覺很好,，謝謝你們,，中國醫(yī)生‘哈拉少’（很棒）！”

  患癌住院的俄羅斯大叔,，中文英文都不會

  原來,，這位俄羅斯大叔今年61歲,，在武漢某高校擔(dān)任教師，近日出現(xiàn)尿頻尿急的癥狀,，來到醫(yī)院就診,。經(jīng)檢查后確診為早期前列腺癌，需進(jìn)一步手術(shù)治療,。大叔經(jīng)過再三權(quán)衡和考慮,，決定留在中國做手術(shù)，住進(jìn)了湖北省腫瘤醫(yī)院泌尿外科,。

  但亞歷山大和陪護(hù)的妻子都不會講中文,，而家里唯一會說中文的外甥女，卻因?yàn)橐咔樵虿荒茉谠号阕o(hù),，這下難倒了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。入院評估,、病情診斷,、健康宣教、術(shù)前談話,、查房問診等等,，醫(yī)生都需要跟患者及家屬進(jìn)行專業(yè)且詳細(xì)的語言溝通。而語言障礙,，使得亞歷山大與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通受阻,。這可怎么辦？病區(qū)主任崔殿生提議,，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)都用手機(jī)下載中俄語言翻譯App,，借助手機(jī)軟件完成無障礙溝通。

  溝通問題迎刃而解后,，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)迅速會診討論制定治療方案,，1月14日下午，由崔殿生主任主刀,，在賈全安主任醫(yī)師及鄧康俐博士協(xié)助下,，亞歷山大進(jìn)行了3D腹腔鏡下前列腺癌根治術(shù)，手術(shù)獲得成功,。

  醫(yī)護(hù)巧用手機(jī)耐心溝通,，細(xì)心準(zhǔn)備手術(shù)

  術(shù)前一天，細(xì)心的管床醫(yī)生鄧康俐博士用翻譯軟件,，跟亞歷山大詳細(xì)講解了手術(shù)方案,，擔(dān)心他不太理解或者有疑問，又專門列出了俄漢雙語的手術(shù)要點(diǎn),，打印出來給亞歷山大提前了解和熟悉,。

  與此同時,，手術(shù)室醫(yī)護(hù)也正在絞盡腦汁，提前考慮著第二天手術(shù)中的溝通細(xì)節(jié),。醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士卞賽薇介紹,，亞歷山大在術(shù)前還需進(jìn)行深靜脈穿刺、動脈穿刺,、留置尿管等一系列操作,，需要讓他和家屬理解并配合醫(yī)囑，于是手術(shù)室的工作人員專門提前一天下好手機(jī)同聲傳譯軟件,，還進(jìn)行了試用,。

  “不用緊張”“請大口呼吸”……一句句暖心囑咐，通過軟件翻譯給亞歷山大,。最終,，他在溝通非常順暢的狀態(tài)下沉沉睡去，手術(shù)進(jìn)展順利,。手術(shù)結(jié)束他蘇醒后,，第一時間用俄語感謝身邊的醫(yī)護(hù)人員，手機(jī)里傳出來的中文是：“謝謝你們,！”術(shù)后,，亞歷山大恢復(fù)很快，15日上午就拔除了胃管,，中午已經(jīng)可以進(jìn)食面條,。

  談起為什么沒有選擇回國做這個手術(shù)，亞歷山大說,，中國的新冠疫情控制成績?nèi)虿毮?，他在中國很有安全感，他更相信中國醫(yī)生的實(shí)力,。其次,，在武漢他感受到了人們的友好和熱情，尤其在前期的就診過程中,，雖然語言不通,，但能從醫(yī)護(hù)人員的耐心與笑容中，感受到超越語言的心靈溝通,。他為醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)精神和貼心服務(wù)所感動,。他說，他會把這次住院的經(jīng)歷和遠(yuǎn)在俄羅斯的家人朋友分享,。