(2014年6月11日長江商報訊)昨日,鼻咽癌康復患者郭景漢來到省腫瘤醫(yī)院乳腺科病區(qū),,以醫(yī)療服務監(jiān)督員的身份走進患者群體。和他一樣,,共11名康復患者成了監(jiān)督員,,他們的特殊身份很快與患者融洽溝通,一上午就為醫(yī)院收集了6條意見,。據(jù)悉,,這是我省首創(chuàng)的監(jiān)督員模式。
癌癥患者心情抑郁、煩躁,。今年5月,,以郭景漢為隊長的11名醫(yī)療服務監(jiān)督分隊深入病區(qū),將患者最內(nèi)心的想法傳遞給醫(yī)院,。昨日,,記者跟著郭景漢進行了監(jiān)督,隨機抽查了兩個患者的一日清單后,,郭景漢點頭表示:“都沒有違規(guī),,我再去問問患者有什么困難。”
一上午,,11名監(jiān)督員兵分幾路走訪了20多名患者,,最后,該院黨委書記胡仁崇聽取了他們帶回的意見,,有的患者希望醫(yī)院增設活動室,,有的患者建議醫(yī)院治理一下發(fā)傳單和醫(yī)托行為,還有的患者建議醫(yī)院食堂擴建,、提供更多的選擇……胡仁崇一一記下,,并當場安排相關科室處理。
據(jù)悉,,省衛(wèi)計委要求各醫(yī)療機構聘請社會監(jiān)督員,,但聘請康復患者做監(jiān)督員這還是首家。