2009年4月22日下午,,在醫(yī)教部會(huì)議室,,醫(yī)院組織召開了第一季度醫(yī)療質(zhì)量總結(jié)會(huì),,陳煥朝院長,、魏少忠副院長及臨床醫(yī)技科室主任等20余人參加了此次會(huì)議,會(huì)議由醫(yī)教部劉玉林主任主持,。
會(huì)上,,首先由醫(yī)教部胡建華副主任通報(bào)了第一季度臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查運(yùn)行,、住院病歷和出科病歷質(zhì)量,、夜查房情況,、醫(yī)療安全存在的隱患及手術(shù)(放化療)前的準(zhǔn)備、抗菌藥物使用,、處方點(diǎn)評等專項(xiàng)檢查情況,。第一季度各科室醫(yī)療質(zhì)量扣分的主要原因有:組織管理、病歷處方質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、藥占比超標(biāo)。存在的問題主要有:1,、有少數(shù)病例手術(shù)(放化療)前的準(zhǔn)備不夠充分,。2、部分出科病歷中未簽署患者授權(quán)委托書或填寫不符合規(guī)定,。3,、醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量仍然存在少數(shù)缺陷。4,、存在的醫(yī)療安全隱患:個(gè)別醫(yī)生對病人的病情及治療方案解釋不到位,,使患方有誤解;有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員發(fā)生違反診療操作規(guī)范的情況,。 羅成剛副主任通報(bào)了醫(yī)技科室第一季度的醫(yī)療質(zhì)量檢查情況,各科室按照醫(yī)院的要求,,報(bào)告單的書寫質(zhì)量,、回報(bào)時(shí)間大部分符合要求,;診斷符合率符合要求;值班制度能夠按要求執(zhí)行,。但也存在一些問題:CT室,、超聲科和核醫(yī)學(xué)科檢查預(yù)約時(shí)間長;病理科在標(biāo)本簽收,、易燃易爆物品存放上存在嚴(yán)重的安全隱患,;病理科、心電圖部分報(bào)告單無雙簽字,;各科室要加強(qiáng)窗口服務(wù),。須與臨床溝通的問題有:藥品不良反應(yīng)上報(bào)數(shù)量少;9點(diǎn)30分在住院西藥房拿藥的臨床科室仍很少,;臨床科室給醫(yī)保病人開具中藥,、草藥處方不得超過15副,普通病人不得超過20副,;報(bào)告單送到臨床科室后,,需專人簽收。 針對第一季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,劉玉林主任指出:1,、要繼續(xù)落實(shí)科主任查房制度,目前大部分科室能堅(jiān)持每周一次的科主任查房,,但仍有個(gè)別科室科主任大查房落實(shí)不到位,,同時(shí),要提高科主任查房的質(zhì)量和內(nèi)涵,。2,、要求各級醫(yī)生充分做好手術(shù)、放化療前的準(zhǔn)備工作,,盡可能明確診斷,,特殊情況不能取得病理檢查結(jié)果時(shí),要和患者充分溝通,,并按規(guī)定報(bào)告醫(yī)教部,;必要時(shí)做好各種治療手段的風(fēng)險(xiǎn)評估。3,、做好危重病人和特殊病患者的值班交班,,節(jié)假日期間,值班醫(yī)師要及時(shí)妥善處置各種應(yīng)急病患者,,不能互相推諉,;值班醫(yī)師、管床醫(yī)師要各自履行自身職責(zé),,要通力合作,。4,、3月份,住院藥占比為49.21%,,比2月份(49.28%)下降0.06個(gè)百分點(diǎn),。3月份藥占比超出規(guī)定比例前3名的科室是:乳腺一、二:超9%,,胃腸外科:超4%,,肝膽胰:超2%,放療一病區(qū)超2%,。5,、醫(yī)療安全方面,需要強(qiáng)調(diào)的是:現(xiàn)在各科室住院病人較多,,要求各級醫(yī)生嚴(yán)格遵循醫(yī)療原則,,規(guī)范操作,做好醫(yī)護(hù)間的溝通,,杜絕發(fā)錯(cuò)藥,、操作失誤的現(xiàn)象。 魏少忠副院長強(qiáng)調(diào),,每季度的醫(yī)療總結(jié)會(huì)對于提高醫(yī)療質(zhì)量是非常必要的,,以后要形成例會(huì)制度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以通報(bào),、督促整改,、督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控,,充分體現(xiàn)以病人為中心,,圍繞以提高醫(yī)療質(zhì)量為目的,以醫(yī)療安全為保障,,從質(zhì)量管理要效益,。 最后,陳煥朝院長要求,,我們每一級醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量的重要性,,質(zhì)量是根本,技術(shù)是支撐,,服務(wù)是基礎(chǔ),,安全是保障;在抓好終末質(zhì)量控制的同時(shí),,重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,從源頭把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān),在不斷提高醫(yī)療技術(shù)的同時(shí),,也要不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,確保醫(yī)療安全,。