昨日中午,,醫(yī)院食堂舉辦“迎新年 慶元旦”活動(dòng),,就餐的職工踴躍參加活動(dòng),,分享辭舊迎新的喜悅。
近一段時(shí)間以來(lái),,醫(yī)院職工食堂面貌發(fā)生了很大的變化:服務(wù)人員著裝整潔,,餐飲用具擺放整齊,飯菜品種豐富多樣,,得到越來(lái)越多員工的喜愛(ài),。
醫(yī)院職工食堂承包商索迪斯公司及該公司腫瘤醫(yī)院食堂負(fù)責(zé)人非常重視醫(yī)院職工的用餐感受,經(jīng)常與醫(yī)院后勤部門(mén)及工會(huì)溝通交流,,誠(chéng)懇聽(tīng)取意見(jiàn)建議,,想方設(shè)法滿(mǎn)足醫(yī)院職工的用餐需求。為了搞好服務(wù),,食堂主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
一是每日點(diǎn)評(píng),,每周培訓(xùn),。每日畢餐后,所有員工必須對(duì)當(dāng)日餐品進(jìn)行品嘗總結(jié),,找出得失,,并由有經(jīng)驗(yàn)的師傅對(duì)次日餐品的制作工藝進(jìn)行培訓(xùn),以提升廚房員工的整體技術(shù)水平,。同時(shí),,每周進(jìn)行服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),。
二是調(diào)整布局,,增加品種。主要是調(diào)整供餐動(dòng)線(xiàn),,加強(qiáng)產(chǎn)品展示窗口的照明,,現(xiàn)在每天除了小碗菜、蓋澆飯,、炒粉面,、炒飯、雜糧飯,、雜糧饅頭,、包子、各種粥類(lèi),、營(yíng)養(yǎng)燉湯,、美味西點(diǎn)等產(chǎn)品外,還增加了大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的麻辣燙窗口,,后續(xù)還將根據(jù)季節(jié)的變換提供相應(yīng)的特色菜肴,。
三是延長(zhǎng)時(shí)間,保障供應(yīng),。醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常因工作太忙而趕不上飯點(diǎn),,為了讓辛勤工作的醫(yī)護(hù)人員吃到熱乎乎的飯菜,食堂主動(dòng)將中午供餐時(shí)間延長(zhǎng)至13:30.,。
四是消殺清洗,,確保食品安全。食堂除了常規(guī)的清洗消毒外,,還請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)廚房的所有煙道進(jìn)行徹底清洗,,每月兩次滅“四害”,消殺過(guò)程中,,專(zhuān)業(yè)人員在食堂經(jīng)理的指引下,,對(duì)食堂操作間、下水道,、墻角,、垃圾桶等易聚蚊蠅鼠患的場(chǎng)所噴灑藥物,,從源頭上減少蚊蠅鼠密度,筑牢食品安全防疫安全線(xiàn),。
五是為提高職工就餐的幸福感,、獲得感,幾乎每逢佳節(jié)來(lái)臨之際,,食堂都會(huì)根據(jù)節(jié)日的不同來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的節(jié)日慶?;顒?dòng)。就說(shuō)昨天舉辦的“迎新年 慶元旦”活動(dòng)吧,,活動(dòng)形式多樣:猜燈謎,、看傳承、掛福袋,、品美食,、品茶、書(shū)寫(xiě)新年祝福等,?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),到處洋溢著跨年的喜悅氣氛,,大家懷著愉悅的心情,,共同迎接新年的到來(lái),。
下一步,,職工食堂將更加努力,始終不忘服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持用心經(jīng)營(yíng),,誠(chéng)信服務(wù),讓大家“吃得健康,、吃得滿(mǎn)意,、吃得放心”,把食堂建設(shè)為醫(yī)院職工溫馨的生活港灣,。